Mit der Zusatzfunktion «Benutzerverwaltung» können Ihrem Aussendienst und Ihren Kunden umfangreiche Verwaltungsaufgaben gewährt werden.
Mit dem Widget «Benutzerverwaltung» können Ihrem Aussendienst oder auch Ihren Kunden umfangreiche Verwaltungsaufgaben gewährt werden: Benutzer darf einen anderen Benutzer bearbeiten, erstellen oder diesem das Passwort senden. Im Onlineshop kann wiederum ein Benutzer bestellen, im Namen anderer Kunden bestellen, darf Preise sehen oder Warenkörbe übernehmen.
Voraussetzungen
Sie benötigen die Zusatzfunktion «Benutzerverwaltung». Gehen Sie zu Konto > Abonnement > Zusatzfunktionen und aktivieren Sie dort diese Funktion.
Beispiel einer Benutzerverwaltung
Verwendung
Wählen Sie zuerst in der Kunden-Übersicht den gewünschten Kunden aus, indem Sie in der entsprechenden Zeile auf "Zu Kunde wechseln" klicken.
Falls der Kunde über Benutzerkonten verfügt, werden diese nun aufgelistet. Für jedes Konto gibt es folgende Optionen:
- Benutzer bearbeiten: Anpassen der Benutzerdaten
- Benutzer steuern: Sie werden automatisch im entsprechenden Benutzerkonto angemeldet.
- Warenkörbe anzeigen: Listet angefangene Warenkörbe des Benutzers auf.
- Neues Passwort senden: Generiert ein neues Passwort und sendet es dem Benutzer per E-Mail zu.
Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, einen neuen Benutzer zu erstellen, welcher dann automatisch dem ausgewählten Kundenkonto zugewiesen wird.
Warenkörbe anzeigen
Wenn Sie bei einem Benutzer auf "Warenkörbe anzeigen" klicken, werden auf einer separaten Seite alle angefangenen Warenkörbe des Benutzers aufgelistet mit sämtlichen Artikeln. Hier gibt es folgende Optionen:
- Warenkorb anzeigen: Klappt die Artikelliste ein/aus.
- Warenkorb übernehmen: Fügt alle Artikel in Ihren eigenen Warenkorb hinzu und leert den Warenkorb des gewählten Benutzers.
- Warenkorb leeren: Leert den Warenkorb des gewählten Benutzers.
Berechtigungen
Die Berechtigung für die einzelnen Aktionen des Widgets steuern Sie über folgende Optionen in den Frontendberechtigungen (Konto > Benutzer und Gruppen > Frontend Berechtigungen):
- Benutzerverwaltung: Darf Warenkörbe übernehmen
- Benutzerverwaltung: Darf im Namen anderer Kunden bestellen
- Benutzerverwaltung: Darf Benutzer erstellen
- Benutzerverwaltung: Darf Benutzer bearbeiten
- Benutzerverwaltung: Darf Benutzer steuern
- Benutzerverwaltung: Darf Benutzer Passwort senden
Anwendung von Widgets
Die allgemeine Anleitung zur Verwendung der Widgets finden Sie hier.
