Dieser Artikel beschreibt das Verhalten von Verfügbarkeit, Überbuchung und Ausverkauf eines Produkts.
Sie können für Ihre Produkte u.a. Einstellungen zu deren Lagerhaltung und Verfügbarkeit im Allgemeinen vornehmen. Konkret finden Sie diese unter Artikelstamm > Artikelstamm > Produkte. Klicken Sie dann auf das Bleistiftsymbol des entsprechenden Produktes. Dort finden Sie die nachfolgend beschriebenen Einstellungen.
Verfügbarkeit
Verfügbarkeit <=0 / >0
Die Verfügbarkeit wird nur als Text angezeigt (z.B. «Lieferbar in ca. 7 Tagen» oder «Auf Lager, sofort lieferbar»). Sie hat nichts mit der verfügbaren Menge zu tun. Zur Zeit wird nur ein Lager unterstützt, d.h. pro Artikel kann nur eine Verfügbarkeit für einen Lagerplatz angegeben werden. Dies kann in Zukunft erweitert werden.
Bei Artikeln mit Varianten wird jeweils die bestmögliche Verfügbarkeit angezeigt, also z.B. «Auf Lager, sofort lieferbar», wenn für eine Variante «Auf Lager, sofort lieferbar» und für eine andere Variante «Lieferbar, ca. 2 Wochen» eingestellt ist.
Ausverkauf
Für die Ausverkaufsfunktion muss der Lagerbestand eingegeben werden. Für jeden Artikel kann konfiguriert werden, ob er aus dem Katalog entfernt (ausgeblendet) werden soll, wenn der Lagerbestand auf 0 sinkt. Der Lagerbestand der Artikel wird bei jeder Bestellung automatisch reduziert. Wenn der Lagerbestand 0 erreicht, wird die Option «Produkt im Katalog anzeigen» deaktiviert. Der Artikel ist dann für die Öffentlichkeit nicht mehr sichtbar. Wenn neue Artikel in den Lagerbestand aufgenommen werden, kann das Häkchen wieder gesetzt werden.
Wenn Sie ERP verwenden: Das Produkt wird im Katalog erst dann ausgeblendet, wenn Sie einen Rüstschein erstellt haben. Solange der restliche Lagerbestand nur reserviert ist, bleibt das Produkt sichtbar. Ohne ERP wird das Produkt bei der Bestellung sofort deaktiviert, sofern die automatische Lagerbuchung bei Bestellung aktiviert ist. Diese Option befindet sich in den Shop-Einstellungen.
Derzeit wird nur ein Lager unterstützt, d.h. pro Artikel kann nur ein Lagerbestand gebucht werden.
Bei Artikeln mit Varianten wird der «Ausverkauf» für den gesamten Artikel, d.h. für alle Varianten aktiviert. Die Lagerbestände werden pro Variante erfasst und bei Bestellungen automatisch aktualisiert. Ist der Lagerbestand auf 0 gesunken, wird die Variante nicht mehr angezeigt. Sind alle Varianten ausverkauft, wird der gesamte Artikel nicht mehr angezeigt.
In der Regel sollten Sie mit der Ausverkaufsfunktion auch die Überbuchungsfunktion aktivieren. Ansonsten kann es passieren, dass mit der letzten Bestellung mehr Artikel bestellt werden, als noch auf Lager sind.
Überbuchen
Für die Überbuchungsfunktion müssen die Lagerbestände eingegeben werden. Pro Artikel kann konfiguriert werden, ob eine Überbuchung verhindert werden soll. Es können dann nicht mehr Artikel bestellt werden, als noch auf Lager sind. Andernfalls wird bei der Bestellung eine Fehlermeldung ausgegeben. Bitte beachten Sie, dass ohne Überbuchung die Lagerbestände in der Regel negativ werden können. Dies gilt insbesondere auch für die Ausverkaufsfunktion, wenn mit der letzten Bestellung eines Artikels mehr bestellt wird, als an Lager vorhanden ist.
