Diese Zusatzfunktion optimiert die Produktsuche, indem sie ähnliche Begriffe mit vorhandenen Ergebnissen vorschlägt. So finden Nutzer auch bei leicht abweichenden Suchanfragen relevante Produkte.
Die Zusatzfunktion "Alternative Suchvorschläge bei 0 Treffern" speichert häufig gesuchte Begriffe und deren Trefferanzahl. Wenn eine Suche keine Ergebnisse liefert, prüft das System ähnliche Begriffe mit vorhandenen Treffern und zeigt das beste Ergebnis an.
Voraussetzungen
Sie benötigen die Zusatzfunktion "Alternative Suchvorschläge bei 0 Treffern". Gehen Sie zu Konto > Abonnement > Zusatzfunktionen und aktivieren Sie dort diese Funktion.
Alternative Suchvorschläge mit der Ähnlichkeitssuche
Wenn das Feature aktiviert ist, speichert das System Suchanfragen in einer internen Tabelle mit den Spalten Suchbegriff und Anzahl der Ergebnisse.
Beispiel: Gibt ein Nutzer bei World-of-Trains den Begriff "Märklin" ein und erhält 3.432 Treffer, wird diese Information gespeichert. Sucht ein anderer Nutzer später nach "Märkin", gibt es zunächst keine Treffer. Die Ähnlichkeitssuche (Fuzzy-Suche) erkennt jedoch ähnliche Begriffe – in diesem Fall "Märklin" – und führt stattdessen diese Suche aus.
Falls mehrere ähnliche Begriffe existieren, wird der beste Treffer anhand bestimmter Kriterien ausgewählt, zum Beispiel:
- Anzahl der bisher gefundenen Ergebnisse
- Datum der letzten erfolgreichen Suche
Dadurch verbessert sich die Suchgenauigkeit und Nutzer finden auch bei Tippfehlern oder leicht abweichenden Begriffen relevante Ergebnisse.
Hinweis: Die Datensammlung beginnt erst, nachdem die Zusatzfunktion aktiviert wurde. Das bedeutet, dass das Feature nicht sofort nach der Aktivierung funktioniert, sondern zunächst Daten über Suchanfragen sammeln muss.
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Um den Besuchern des Online-Shops eine benutzerfreundliche Suche zu bieten und die besten Ergebnisse anzuzeigen, werden mit dieser Funktion bereits während der Eingabe passende Suchtreffer vorgeschlagen.
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