Die Zusatzfunktion "Warenkörbe einsehen" ermöglicht es Ihnen, auf die Warenkörbe Ihrer Kunden der letzten sieben Tage zuzugreifen. So können Sie das Kaufverhalten Ihrer Kunden besser verstehen und abgebrochene Bestellungen nachvollziehen.
Mit dieser Zusatzfunktion können Sie die Warenkörbe Ihrer Kunden der letzten sieben Tage einsehen. Dies ermöglicht Ihnen, Kunden bei Supportanfragen zur Bestellung zu unterstützen, das Kaufverhalten zu analysieren und abgebrochene Bestellungen nachzuvollziehen.
Voraussetzungen
Um die Warenkörbe Ihrer Kundschaft einsehen zu können, benötigen Sie die Zusatzfunktion "Warenkörbe einsehen".
Gehen Sie zu Konto > Abonnement > Zusatzfunktionen und aktivieren Sie diese Funktion.
Warenkörbe einsehen
Nach Aktivierung der Zusatzfunktion finden Sie unter Verkauf > Shop > Bestellungen den neuen Menüpunkt "Offene Warenkörbe".
Hier werden alle begonnenen Warenkörbe der letzten 7 Tage aufgelistet.
Die Warenkörbe sind nur zur Ansicht verfügbar und können nicht bearbeitet werden.
Um die Details eines Warenkorbs einzusehen, klicken Sie auf das Bleistift-Symbol. Hier werden die Rechnungs- und Lieferadresse, die Kontaktdaten sowie die im Warenkorb befindlichen Produkte angezeigt.
