Onlineshop selber erstellen - Teil 1

Diese Anleitung ist mittlerweile veraltet. Die neuste Version finden Sie hier.

Sie möchten einen eigenen Onlineshop erstellen ? Mit dieser Schritt für Schritt Anleitung für die Einrichtung von Ihrem Onlineshop zeigen wir Ihnen in drei Blogbeiträgen, wie Sie einen eigenen Onlineshop einrichten und was Sie dafür benötigen. Im ersten Teil gehen wir auf die generellen Funktionen, die Widgets und die Einstellungen sowie das Shopdesign von Rent-a-Shop ein. 

Ihr neuer Webshop beinhaltet auch eine Webseite, genauer gesagt, ein Content-Management-System (CMS), mit dem Sie Inhaltsseiten erstellen, gestalten und verwalten können. Rent-a-Shop ist ein spezielles Shopmodul, welches auf dem Rent-a-Site CMS aufbaut.

1. Vorbereitungen

Erstellen Sie einen Onlineshop (Test für 30 Tage kostenlos - ohne Verpflichtung) erhalten Sie innert weniger Minuten die Daten für Ihren Zugang zum Onlineshop System per E-Mail zugeschickt. Um sich im Administrationsbereich anzumelden, geben Sie Ihre persönlichen Login-Daten ein. Im Admin-Bereich werden Sie Ihre Seite gestalten und verwalten.

1.1 Einrichtung

Beim ersten Login kommen Sie automatisch zum Einrichtungs-Assistenten. Dieser hilft Ihnen, Ihren Shop korrekt einzurichten. Geben Sie alle Daten möglichst vollständig ein. Diese werden zur Personalisierung von Ihrem Shop benötigt. Halten Sie auch ein Logo bereit. Der Einrichtungs-Assistent kann nur einmal aufgerufen werden und spart Ihnen Zeit. Sie sollten somit auch einiges effizienter sein.

1.2 Login

Zur Anmeldemaske gelangen Sie, indem Sie in Ihrem Webbrowser die per Mail zugestellte URL aufrufen. Diese setzt sich folgendermassen zusammen: ihreaufrufadresse.rent-a-shop.ch/admin

Die Angaben vor dem ersten Punkt entsprechen der Aufrufadresse, die Sie bei der Registration selbst gewählt haben («ihreaufrufadresse» durch eigene Angaben ersetzen).

Den Benutzernamen teilen wir Ihnen in der E-Mail nach Ihrer Registrierung mit. Diesen können Sie bei Bedarf im Administrationsbereich ändern.

2. Navigation und Administration in Rent-a-Shop

Die Navigation in Rent-a-Shop ist intuitiv und für die tägliche Anwendung optimiert. Es gibt 4 Navigationen für die Bearbeitung von Webseite und Shop. Das Hauptmenü, das Administrationsmenü (links) und das Bearbeitungsmenü für die Inhaltsseiten und das Menü für die Webseitenstruktur. 

2.1 Hauptmenü der Cloudplattform

Das Hauptmenü unterteilt sich in verschiedene Bereiche: 

• Konto - generelle Einstellungen und Konfiguration für Templates, Design, E-Mails, Benutzer und Gruppen, Navigationen und Abonnemente.
• Site Editor - steht für den Bearbeitungsbereich der Webseite. Hier können Sie per Drag und Drop Inhalte und Layouts erstellen und bearbeiten. 
• CMS - steht für die Einstellungen, Anwendungen und den Dateimanager der Webseite.
  
• Shop - Administration und Gestaltung der Shop Software.
  
• tinyERP - Administration und Gestaltung der Business Software tinyERP.
  
• Newsletter - Für die Administration vom Newsletter Tool. 
  

2.2 Administrationsmenü (links)

Im Administrationsmenü auf der linken Seiten finden Sie Haupt- und Untermenüs der jeweiligen Bereiche (CMS, Einstellungen, Shop und tinyERP). Hier finden Sie alles für die tägliche Arbeit. Produkte und Produktgruppen erfassen, Kunden eröffnen, Bestellungen bearbeiten, usw.

2.3 Menü Webseiten Bearbeitung

Bearbeitungsmenü für die Inhaltsseiten (1)
Mit Klick auf den Menüpunkt "Website" öffnet sich das Bearbeitungsmenü für die Inhaltsseiten. Hier werden bestehende und neue Widgets, wie Texteditor, Bilder, Slider oder Shopwidgets eingefügt. Diese Ansicht ist die Standardansicht nach dem Login. 

Menü für die Webseitenstruktur (2)
Mit Klick auf "Website Struktur" auf der linken Seite öffnet sich die Struktur von Ihrer Webseite. Hier werden Inhaltsseiten erstellt, bearbeitet oder gelöscht. Der Menüpunkt "Shop" ist die komplette Shopstruktur und kann hier verändert werden.  

3. Die wichtigsten Design Änderungen

Wenn Sie das Shopsystem aufgesetzt haben, müssen Sie sich nochmals einloggen. Sie können nun die Vorlage von Ihrem Onlineshop wählen und anpassen. Wählen Sie in der Navigation Einstellung und auf der linken Seite Template und klicken Sie auf den Template Manager. Fügen Sie ein neues Template hinzu und wählen Sie das gewünschte Design. Sie können auch mehrere Designs miteinander kombinieren, falls Ihnen beispielsweise die Kategorieseite eines Shopdesigns besser gefällt als von dem gewählten Design.

3.1 Logo anpassen

Um das bestehende Logo anzupassen, wählen im Hauptmenü CMS>Einstellungen>Template-Einstellungen. Unter dem Menüpunkt Einstellungen auf der linken Seite finden Sie den Menüpunkt Layouteinstellungen. Unter dem Punkt Logo finden Sie das bestehende Logo, welches Sie ersetzen können. Laden Sie hierzu ein neues Logo hoch oder wählen Sie ein bestehendes Logo aus dem Dateimanager. Das Logo sollte nicht grösser 400 x 100 Pixel sein. Es wird jedoch vom Template automatisch angepasst.

3.2 Design anpassen

Sie haben die Möglichkeit, das Design individuell auf Ihre Bedürfnisse anzupassen. Dazu gibt es drei Bereiche:

• Inhaltselemente positionieren – Unter Brick-Positionen können Sie Inhaltspositionen wie Menü, Navigation, Suche, Warenkorb, etc. verwalten. Die Positionen können in die vorgegeben Bereiche gezogen werden.
• Allgemeiner Template-Stil – Im Bereich vom Template-Stil haben Sie die Möglichkeit, die Schriften, die Farbe, die Navigationselemente und diverse Bereiche einzustellen.
  
• Eigenes CSS Stylesheet – Sie haben die Möglichkeit, das Design beliebig mit CSS zu verändern. Wir empfehlen diese Änderungen nur vorzunehmen, wenn Sie über die nötigen Programmierkenntnisse verfügen.
  

3.3 Farben, Schriften und Erscheinung vom Template bearbeiten

Im Template Manager unter dem Punkt "Allgemeiner Template Stil" können Sie die Farben, Schriften und Erscheinung vom Template bearbeiten. Die Auswahl wirkt sich je nach Designvorlage anders auf verschiedene Elemente aus. Testen Sie, was Sie damit bewirken können und was Ihnen gefällt.

3.4 Favicon einbinden

Das Favicon ist ein kleines Symbol oder Logo, welches in der Adresszeile eines Webbrowsers links vom Seitentitel angezeigt wird. Es dient als Wiedererkennungsmerkmal. Kreieren Sie ein Favicon und speichern Sie es unter dem Namen favicon.ico. Laden Sie es in den Dateimanager in den gewünschten Ordner.

Folgen Sie dieser Anleitung: Hilfe und Anleitung - Favicon einbinden

Klicken Sie auf speichern und laden Sie den Browser komplett neu (Crtl&F5). Das Favicon sollte nun erschienen.

4. Konfiguration Shopsystem

Neben Widgets gibt es auch Apps. Apps sind Anwendungen, welche umfangreicher als Widgets sind. Apps finden Sie im Hauptmenü. Je nach Abonnement wird Ihnen in den Apps Inhalt angezeigt oder nicht.

Das Shop-Modul finden Sie im Menü-Shop. In Shop verwalten Sie Ihren ganzen Webshop. Folglich erfolgt der Zugriff auf Ihre Shopverwaltung über das Menü Shop.

In den Einstellungen von Rent-a-Shop (Shop > Einstellungen) können Sie die Konfiguration vom Onlineshop vornehmen. Sie können folgende Einstellungen vornehmen:

4.1 Generelle Shopeinstellungen:

• Heimatland: Im Feld Heimatland können Sie das Land der Haupttätigkeit einstellen. Weitere Länder können Sie in der Einstellung Erlaubte Länder freischalten.
• Währung: Sie können die Standard-Währung definieren.
• Einstellungen Artikelstamm: Unter den Einstellungen für den Artikelstamm können Sie die Mengeneinheit, den Mehrwertsteuersatz, die Preiserfassung und die Sortierung der Produktkategorien einstellen.
  
• ERP-Einstellungen: Wenn Sie tinyERP aktiviert haben, können Sie hier einstellen, ob die Bestellungen aus dem Shop ins ERP übertragen werden und ob Lagerbuchungen stattfinden sollen. 
  

>>  Zur Dokumentation Shop Einstellungen

4.2 Kunden Einstellungen

In den Einstellungen für den Kundenstamm und die Kundendaten können Sie diverse Einstellungen vornehmen. Sie können dabei bestimmen, welche Felder im Bestellprozess angezeigt werden und welche Felder Pflichtfelder sind oder nicht.

>> Zur Anleitung der Kunden-Einstellungen

4.3 Integrations-Einstellungen

In den Integrations-Einstellungen können Sie definieren, an welcher Stelle der Webshop angezeigt werden soll. Desweiteren können Sie die Benachrichtigungen bei neuen Bestellungen einstellen und Absender-Einstellungen für E-Mails, welche vom Onlineshop versendet werden, definieren. (siehe zusätzlich auch 4.8)

Merkliste und Produktvergleich aktivieren

In den Integrations-Einstellungen können Sie ebenfalls die Funktionen der Merkliste und den Produktvergleich aktivieren.

4.4 Zahlungsarten und Zahlungsschnittstelle konfigurieren

Bei den Einstellungen der Zahlungsanbietern können Sie die verschiedenen Zahlungsanbieter konfigurieren. Rent-a-Shop unterstützt standardmässig PostFinance, PayPal und Saferpay. Wenn Sie sich noch nicht für einen Zahlungsanbieter entschieden haben, @%20InternalLink(862088) @>">nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir beraten Sie gerne bei der Wahl des Zahlungsanbieters. 

Rent-a-Shop ist so eingestellt, dass zwei Zahlungsarten – Vorauskasse und Barzahlung – vorkonfiguriert sind. Unabhängig von der Zahlungsart erstellt Rent-a-Shop automatisch eine Auftragsbestätigung, Rechnung und Lieferschein. Möchten Sie weitere Zahlungsarten hinzufügen, finden Sie unter dem Menüpunkt Stammdaten -> Zahlungsarten -> Neue Zahlungsart erfassen. Im Moment unterstützt Rent-a-Shop folgende Zahlungsarten:  

Saferpay – Anleitung und Hilfe
Postfinance - Anleitung und Hilfe
PayPal – Anleitung und Hilfe

Um eine Zahlungsschnittstelle anbieten zu können, müssen Sie zuerst die individuellen Zugangsdaten unter Shop > Einstellungen > Zahlungsanbieter eintragen. Die Zugangsdaten erhalten Sie von Ihrem Anbieter. Wollen Sie Saferpay nutzen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail, da wir für Saferpay eine zusätzliche Serverkonfiguration für Ihren Account durchführen müssen. 

4.5 Versandarten definieren

Standardmässig ist Rent-a-Shop mit zwei Versandarten vorkonfiguriert – "Abholung vor Ort" und "PostPac Economy". Um weitere Versandarten hinzuzufügen, wählen Sie im Shopsystem den Menüpunkt "Stammdaten" und dann "Versandart". Wichtig: Versenden Sie in andere Länder als die Schweiz, müssen Sie diese im Menüpunkt Shop > Einstellungen -> Erlaubte Länder hinzufügen.

Erfassen einer neuen Versandart
Klicken Sie auf "Neue Versandart erfassen: Versand" und geben Sie einen aussagekräftigen Versandnamen ein. Dieser sieht der Kunde im Onlineshop bei der Auswahl der Versandarten. Die Identifikation muss eindeutig sein, da sie für den Datentausch mit Drittsystemen verwendet wird. In der Regel ist der Versand ins Ausland steuerfrei. 

Mit der Sortierung können Sie die Reihenfolge bestimmen, die der Kunde beim Abschliessen der Bestellung im Onlineshop zur Auswahl hat. Geben Sie hier den MWST-Satz Ihrer Versandart ein. 

Versandoptionen
Bei den Versandoptionen können Sie das Gewicht und Masse pro Zielland definieren. Das funktioniert aber nur, wenn Sie auch Ihre Artikel mit diesen Informationen erfasst haben.

Versandarten pro Kundengruppe
 Sie können pro Versand- und Kundengruppe folgende Einstellungen machen:

• Versandart ist auswählbar für eine bestimmte Kundengruppe
• Mindestgewicht
• Mindestbreite
  
• Mindestbestellbetrag
  
• Höchstbestellbetrag
  
• Gratisversand
  
• Mindermengenzuschlag (funktioniert nur, wenn auch ein Eintrag bei Mindestbestellbetrag getätigt wurde!)
  

Um neue Kundengruppen anzulegen, können Sie diese unter dem Menüpunkt Kundendaten > "Gruppen: Zahlung & Versand" hinzufügen oder entfernen.  

4.6 Steuerverhalten und Länder Einstellungen

In den Einstellungen für das Steuerverhalten können Sie einstellen, ob Sie umsatzsteuerpflichtig sind oder nicht. Sie können Ihre Steuernummer hinterlegen. Sie können das Steuerverhalten pro Land einzeln definieren.

Länder Einstellungen
Bei den erlaubten Ländern können Sie die Länder konfigurieren, welche Sie für Bestellungen zulassen wollen. Sie gelangen über Shop > Einstellungen > Länder Einstellungen zu den Einstellungen, wo Sie Ihre Länder definieren können. 

4.7 Bestell-Benachrichtigung und Dokumente anpassen

In Rent-a-Shop können Sie verschiedene Benachrichtungstypen erstellen und an die entsprechenden Anspruchsgruppen versenden.

 Alle Anpassungen finden Sie unter Shop > Gestaltung > Textbausteine.

Dokumente aus Rent-a-Shop werden als HTML Dateien versendet, welche vom Kunden gedruckt werden können. Wenn Sie Ihre Dokumente als PDF versenden möchten, benötigen Sie die Auftragsbearbeitung von tinyERP. Dort haben Sie umfangreiche Möglichkeiten zur Dokumentengestaltung.

>> Zur Dokumentation der Textbausteine

4.8 E-Mail Absender Einstellungen

Standardmässig werden alle E-Mails von Ihrem Onlineshop mit no-reply@rent-a-site.ch versendet. Es sieht für den Kunden natürlich besser aus, wenn Ihre eigene E-Mail-Adresse als Absender erscheint. Hierzu können Sie ein vorhandenes E-Mail-Konto benützen oder eines der 25 E-Mail-Postfächer, welche im Cloudabo enthalten sind. Sie können mehrere Absender E-Mail-Adresse erfassen. 

Im Menü Einstellungen > E-Mail > Absender Einstellungen können Sie die nötigen Einstellungen vornehmen. 

>> E-Mail Absender Einstellungen

4.9 Eigene Domain einrichten und SSL-Zertifikat

Nach der kostenpflichtigen Aktivierung von Rent-a-Shop erhalten Sie von uns den Zugang zur Oberfläche für Domain und E-Mail von Rent-a-Shop. Mit Ihrem CloudCP (https://cloudcp.hiho.ch/) können Sie Ihre Domains und E-Mails administrieren. 

SSL-Zertifikat
Die Einrichtung für Ihr SSL-Zertifikat erfolgt kostenlos für eine Domain. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir Ihr SSL-Zertifikat live schalten können. Wichtig hierfür ist, dass die Nameserver auf uns zeigen (ns1.hiho.ch und ns2.hiho.ch) oder ein A-Record auf 77.72.179.20 (IPv4-Adresse) und AAAA-Record auf 2a00:d08:1:13::20 (IPv6-Adresse).

>> Zur Dokumentation E-Mail und Domain einrichten

4.10 Abos und Zusatzfunktionen

Ihre Produktpalette ist umfangreicher als gedacht oder es kommen weitere Anforderungen an Ihren Onlineshop hinzu? Bei Rent-a-Shop können Sie Ihr Abo flexibel erweitern. Generell stehen drei Optionen zur Auswahl: Small, Standard, Plus. Weitere Details finden Sie unter Abos und Preise.  

Zudem können Sie Ihr Kontingent Ihrer Credits erweitern, um benötigte Zusatzfunktionen flexibel anzupassen bzw. zu erweitern. Somit bezahlen Sie lediglich für die Funktionen, die Sie tatsächlich benötigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter unserem Credits System. 

Weiterführende Informationen:
- Onlineshop selber erstellen - Teil 2
- Onlineshop erstellen - Teil 3

Wir wünschen Ihnen viel Spass bei der Erstellung Ihres Onlineshops. Bei Fragen hinterlassen Sie einen Kommentar oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf.